Branderstand®, el blog de Branward®
en el que compartimos nuestro conocimiento y reflexionamos sobre el mundo de las marcas. Porque para creer en el Branding, primero hay que entenderlo.
Nominado a Mejor Blog Marketing 2017
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Según un estudio de Esade, PWC y la Caixa, la falta de financiación puede acabar con la actividad de una de cada cuatro ONG’s debido fundamentalmente a su caída de los ingresos.
Las 13 tendencias que marcarán la lealtad y el engagement hacia las marcas en el 2013
Los comportamientos generados por malas prácticas castigan duramente la reputación de una marca, y no sólo cuando surge la crisis de reputación, sino a lo largo del tiempo que durará la acción judicial por estas malas prácticas.
Todos sabemos que es mucho más importante lo que se hace que lo que se dice. Lo mismo ocurre con las marcas, que además están obligadas a la transparencia y coherencia si quieren conectar realmente con sus audiencias. En este sentido, más que nombres, las marcas son verbos y sus acciones deben corresponderse con sus promesas despertando un sentimiento final.
La crisis de reputación de la BBC viene por explicar si la transparencia interna debería formar parte de la cultura de la compañía.
Es un viejo principio de la sociedad moderna que a día de hoy se completa, de manera imprescindible para cualquier estrategia básica de COMUNICACIÓN, con quién lo cuenta, cómo, cuándo y dónde.
El pasado mes de Septiembre Procter & Gamble, propietaria de la marca Fairy, decidió lanzar la reconocida marca de lavavajillas también en el segmento de los detergentes para la ropa. Su argumento es que ha constatado que muchas mujeres han compartido en las redes sociales el truco de usar lavavajillas también para lavar la ropa cuando hay manchas difíciles.
Cometer errores es humano, pero leer en los medios de comunicación que un banco corrige un error no es tan habitual. Las malas prácticas bancarias han sido en estos últimos tiempos práctica habitual que ha llevado a este sector a ser uno de los peores valorados en términos de reputación por diferentes índices de medición de reputación y por ende por la mayoría de la sociedad.
Una marca supone una particular combinación de elementos tangibles e intangibles. Pensar en los tangibles es fácil. Hasta hoy la cultura general empresarial se ha sentido mucho más cómoda con los elementos racionales y cuantificables (tangibles) del propio negocio. Sin embargo los intangibles no han gozado de la misma trayectoria.
