Las malas prácticas generan crisis de reputación de marca

Como siempre digo, no es la primera ni la última vez que leemos una noticia…


Lotería, la gran marca de la Navidad

El ritual se repite año tras año. Según se aproxima la fecha del sorteo de la…


La construcción de la reputación de las ONG’s: elemento clave para su supervivencia

Nadie pone en entredicho que el llamado tercer sector (ONG’s y Fundaciones) son…


Los errores de BP

Tarde o temprano una situación de crisis de reputación suele pasar factura, a…


El caso de la BBC: una crisis de reputación creada por su cultura organizacional

Si cogemos la definición que la Wikipedia da sobre cultura corporativa u…


Si no lo cuentas, no existe

Lo que no se cuenta, no existe. Es un viejo principio de la sociedad moderna…


Rectificar es de sabios: BBVA y las participaciones preferentes

Cometer errores es humano, pero leer en los medios de comunicación que un banco…